Heil AC 4 años: hilo caliente quemado en desconectador, sin 24 V, fusible 5 A fundido en horno — diagnóstico completo

Resumen de hallazgos

• Desconectador exterior: un hilo caliente (L1 o L2) quemado en borne. Limpio y reconectado → 240 V OK en ambas patas.
• Termostato digital muerto (sin pilas). Con pilas enciende display pero no activa AC.
• Horno: fusible 5 A fundido → cambiado → **sigue sin 24 V en hilo R**.
• Hilo termostato va: AC → horno → termostato. En AC, bornes amarillos (24 V) **sin tensión**.

Flujo de 24 V correcto

1. Horno recibe 120 V → **transformador en placa** → 24 V a hilo **R** → termostato.
2. Termostato en COOL → cierra R-Y → 24 V por hilo **Y** → horno (bornes Y) → cableado a **contactores exterior** (bobina Y).
3. Contactor cierra → 240 V a compresor + ventilador exterior.

Dónde está la falla

• El hilo quemado en desconectador **probablemente no causó la pérdida de 24 V** (circuitos separados).
• **Fusible 5 A fundido en horno** indica **sobrecorriente en circuito 24 V** (cortocircuito en cable Y, contactor exterior, o placa).
• Si fusible nuevo **vuelve a fundir al poner termostato en COOL** → cortocircuito en hilo Y o bobina contactor.
• Si fusible **aguanta pero no hay 24 V en R** → transformador/placa dañada por el pico que quemó el hilo de 240 V.

Pruebas decisivas

1. Desconecte **hilo Y en la placa del horno**. Ponga termostato en COOL. ¿Fusible 5 A aguanta? ¿Hay 24 V en R?
   • Sí → Cortocircuito en **hilo Y o contactor exterior**. Revise cableado y contactor.
   • No → **Placa/transformador dañada**. Cambie placa.
2. Mida **resistencia de bobina del contactor exterior** (bornes 24 V). Debe dar 10‑100 Ω. OL = abierto. Cortocircuito a tierra = 0 Ω.

Conclusión

El problema **está en el horno (placa/transformador) o en el cable Y/contacto exterior**. No en el desconectador de 240 V. Técnico con multímetro lo aísla en 30 min.